안녕하세요, 비즈니스 혁신 파트너 BSG입니다.
SAP를 도입한 기업의 실무 담당자에게 솔직하게 물어보면 이런 대답이 나옵니다.
"SAP에 다 있는데요… 그래도 결국 엑셀로 정리해요."
수억 원짜리 ERP 시스템을 쓰면서, 왜 아직도 엑셀이 없어지지 않을까요?
오늘은 이 질문을 불편하지만 솔직하게 풀어봅니다.
SAP를 도입하면 엑셀이 줄어들 거라고 기대합니다.
실제로는 형태만 바뀝니다.
SAP 도입 전에는 부서별로 제각각 엑셀을 썼다면, 도입 후에는 SAP에서 데이터를 뽑아서 엑셀로 가공하는 형태가 됩니다.
도구는 그대로인데 순서가 하나 추가된 셈입니다.
왜 그럴까요? 이유는 크게 세 가지입니다.
첫째, SAP 표준 보고서가 현업 입맛에 딱 맞지 않습니다.
SAP 안에 보고서가 수백 개 있어도, "내가 원하는 형식"으로 바로 나오는 경우는 드뭅니다. 열 순서, 합계 방식, 필터 조건이 조금씩 다릅니다.
결국 데이터를 꺼내서 엑셀에서 다듬습니다.
둘째, 부서 간 협업은 SAP 밖에서 일어납니다.
SAP는 데이터를 저장하고 처리하는 시스템이지, 커뮤니케이션 도구가 아닙니다.
영업팀이 재무팀에 숫자를 공유하거나, 경영진에게 현황을 보고할 때는 결국 엑셀 파일이나 PPT가 됩니다.
셋째, SAP 밖의 데이터는 SAP 안에 없습니다.
고객 피드백, 외부 시장 데이터, 협력사에서 받은 파일 — 이런 데이터는 SAP에 들어가지 않습니다.
이것들을 SAP 데이터와 합쳐서 분석하려면 엑셀이 중간 다리가 됩니다.
엑셀 자체가 나쁜 도구는 아닙니다.
문제는 엑셀이 의사결정의 근거가 될 때입니다.
이런 상황을 상상해보세요.
영업팀 A가 SAP에서 매출 데이터를 뽑아 엑셀로 가공합니다.
재무팀 B도 같은 데이터를 뽑아 엑셀로 정리합니다. 두 파일의 숫자가 다릅니다.
기준일이 다르고, 환율 적용 방식이 다르고, 반품 처리가 한쪽엔 반영됐고 한쪽엔 안 됐습니다.
경영진 보고 전날 밤, 두 팀이 숫자를 맞추느라 야근을 합니다.
이게 바로 "엑셀 버전 관리 지옥" 입니다.
SAP라는 단일 진실 공급원(Single Source of Truth)이 있는데도, 사람마다 다른 엑셀 파일이 "진짜 숫자"를 놓고 경쟁합니다.
여기서 발생하는 비용은 단순히 야근 수당이 아닙니다. 잘못된 숫자로 내린 의사결정의 대가입니다.
아닙니다. 현실적으로 엑셀은 사라지지 않고, 사라질 필요도 없습니다.
중요한 건 엑셀을 어디에 쓰느냐입니다.
엑셀을 써도 괜찮은 경우는 개인 작업용 메모, 일회성 분석, 외부 공유용 보고서 초안처럼 SAP 데이터의 "출력물"로 쓰는 경우입니다.
엑셀이 위험해지는 경우는 여러 사람이 같은 파일을 수정하거나,
엑셀 파일이 의사결정의 유일한 근거가 되거나,
SAP 데이터 대신 엑셀 데이터가 "정답"으로 통용될 때입니다.
기준은 단순합니다. SAP가 원본이고 엑셀은 파생물이어야 합니다.
이 순서가 뒤집히는 순간 문제가 시작됩니다.
당장 엑셀을 없애는 게 목표가 아닙니다.
SAP 데이터를 더 쉽게 꺼내 쓸 수 있게 만드는 것이 먼저입니다.
SAP Analytics Cloud(SAC) 또는 Datasphere 활용
SAP 데이터를 실시간으로 시각화하고 보고서를 자동 생성합니다.
부서마다 엑셀로 가공하던 작업의 상당 부분을 대체할 수 있습니다.
특히 경영진 보고용 대시보드를 SAC로 구성하면, "어느 팀 숫자가 맞냐" 논쟁이 사라집니다.
표준 보고서 커스터마이징 최소화, 쿼리 설계 개선
현업이 엑셀로 가공하는 이유가 SAP 보고서 형식이 맞지 않아서라면, 보고서 자체를 현업 친화적으로 개선하는 게 더 근본적인 해결책입니다.
데이터 추출 기준 통일
부서마다 다른 기준으로 데이터를 뽑는 게 문제라면, 추출 기준(기준일, 환율 기준, 포함 항목)을 전사 공통으로 정의하고 SAP에 고정해야 합니다.
"SAP 있는데 왜 엑셀을 쓰나요?"는 사실 틀린 질문입니다.
더 정확한 질문은 이겁니다.
"우리 회사는 엑셀을 올바른 자리에 쓰고 있나요?"
SAP가 원본 데이터를 책임지고, 엑셀은 그것을 꺼내 쓰는 도구로만 쓰인다면 문제가 없습니다.
하지만 엑셀이 SAP를 대신해서 데이터의 기준이 되고 있다면, 그건 ERP를 도입한 의미가 절반쯤 사라진 상태입니다.
SAP 데이터 활용 구조 개선이 필요하다면 BSG가 함께 진단해 드릴 수 있습니다.
출처 : SAP 공식 문서 — SAP Analytics Cloud 개요 (https://www.sap.com/products/technology-platform/cloud-analytics.html)
기획 : 도예원