AI 할루시네이션이란? — 그럴듯하게 틀리는 AI, 기업은 어떻게 다뤄야 할까
안녕하세요, 비즈니스 혁신 파트너 BSG입니다. AI를 써보신 분이라면 한 번쯤 이런 경험이 있으실 겁니다. 질문을 했더니 AI가 아주 자신 있게, 깔끔한 문장으로 답합니다. 출처까지 붙어 있어 믿음직해 보입니다. 그런데 확인해보니 그런 자료는 존재하지 않습니다. 숫자도, 인용도, 심지어 출처도 AI가 만들어낸 것이었죠. 이 현상을 할루시네이션(Hallucination), 우리말로 '환각'이라고 부릅니다. 개인이 쓸 때는 웃고 넘길 수 있지만, 기업이 업무에 AI를 쓰기 시작하면 이야기가 달라집니다. 오늘은 할루시네이션이 왜 ...

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