직원들이 몰래 ChatGPT에 회사 자료를 넣고 있습니다 — 섀도우 AI 이야기
안녕하세요, 비즈니스 혁신 파트너 BSG입니다. 회의가 끝나고 한 직원이 회의록을 정리합니다. 두 시간짜리 녹취를 언제 다 요약하나 싶어, 개인 휴대폰의 AI 앱을 엽니다. 녹취 내용을 붙여넣고 "요약해줘"를 누릅니다. 5분 만에 깔끔한 요약이 나옵니다. 그 직원은 업무를 잘 해냈습니다. 그런데 그 회의록에는 다음 분기 가격 전략과 거래처 이름이 들어 있었습니다. 그리고 그 내용은 이제 회사가 계약하지도, 관리하지도 않는 서비스로 넘어갔습니다. 아무도 모르는 사이에요. 이걸 섀도우 AI라고 부릅니다.

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