사내 AI 챗봇, AWS로 만들려면 무엇이 필요할까?
안녕하세요, 비즈니스 혁신 파트너 BSG입니다. 지난 글에서 직원들이 몰래 개인 AI에 회사 자료를 넣는 섀도우 AI 이야기를 했습니다. 결론은 이랬죠. 금지로는 해결되지 않고, 회사가 제공하는 공식 AI가 개인 AI보다 나아야 한다. 그 글 이후 이런 질문을 받았습니다. "그럼 그 공식 AI는 어떻게 만드나요?" 가장 많이 선택되는 형태가 사내 AI 챗봇입니다. 사내 규정, 업무 매뉴얼, 제품 문서를 근거로 직원 질문에 답하는 AI죠. 오늘은 이걸 AWS 위에서 만들 때 실제로 무엇이 필요한지 정리해보겠습니다.

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